MÜŞTERİ EKONOMİSİ / ANA ÖĞRENME YOLU
İlk siparişi değil, geri ödemeyi büyütün.
CAC, ilk sipariş katkısı ve tekrar satış değerini aynı müşteri kohortunda birleştirerek büyümenin nakit ve marj etkisini görün.
1 uygulama rehberi2 çalışan hesaplayıcı90 günlük ölçüm penceresi
KOHORT KONSOLUÖLÇÜLEBİLİR PENCERE
01 / EDİNMECAC
Doğrulanmış yeni müşteri maliyeti.
02 / İLK SİPARİŞKatkı
İlk siparişte geri kazanılan değer.
03 / TEKRAR30 · 60 · 90
Kohortun olgunlaşan tekrar katkısı.
04 / GERİ ÖDEMELTV : CAC
Değerin maliyeti hangi sürede karşıladığı.
60 SANİYELİK ÇERÇEVE
Gelir LTV’si büyüyebilir. Katkı LTV’si karar verir.
Yeni müşteri sayısını yalnız reklam platformundan almayın. CRM kimliğiyle kohortu doğrulayın; ilk ve tekrar sipariş katkısını aynı maliyet sözlüğüyle ölçün. 90 günlük pencereyi sonsuz yaşam boyu tahmini gibi sunmayın.
ADIM ADIM / 1 REHBER
Müşteri ekonomisi yolu.
Önce müşteri kimliğini ve maliyet kapsamını sabitleyin; sonra tekrar satış değerini olgunlaştırın.
HESAPLAMA KATMANI
Kohortu kendi verinizle çalıştırın.
CAC ve katkı LTV’yi tek bir “iyi oran” aramak yerine geri ödeme ihtiyacınızla karşılaştırın.
KAVRAM HARİTASI
Aynı müşteri dilini kurun.
Her kavramı formül, kapsam ve ilgili kararla birlikte okuyun.
Customer Acquisition CostCACTanımı aç →Contribution MarginKatkı PayıTanımı aç →Average Order Value — AOVOrtalama Sepet TutarıTanımı aç →Return Rateİade OranıTanımı aç →
Tüm kavramları gör →