Dönüşüm Oranı vs Ortalama Sepet Tutarı: Hangi Büyüme Kaldıracı?
Trafiğin siparişe dönüşme oranı ile her siparişin ortalama gelirini ayırın; gelir artışının hangi kaldıraçtan geldiğini ve katkıya dönüşüp dönüşmediğini görün.
İki metrik, iki farklı karar seviyesi.
Dönüşüm Oranı
Seçilen trafik biriminin ne kadarı tanımlanmış dönüşümü tamamladı?
- Formül
- Dönüşüm sayısı ÷ Seçilen trafik birimi × 100
- Pay
- Satın alma veya raporda açıkça tanımlanmış dönüşüm sayısı
- Payda
- Oturum, kullanıcı ya da tıklama olarak sabitlenmiş trafik birimi
- Ürün sayfası ve checkout teşhisi
- Cihaz ve kanal kalitesi karşılaştırması
- A/B testi ve sürtünme analizi
- Payda türü değişirse oran karşılaştırılamaz
- Ürün karması ve sipariş değerini göstermez
- Düşük kaliteli indirimli dönüşümler oranı yükseltebilir
Ortalama Sepet Tutarı
Tamamlanan her sipariş ortalama ne kadar gelir üretti?
- Formül
- Toplam sipariş geliri ÷ Tamamlanan sipariş sayısı
- Pay
- Kapsamı brüt veya net olarak tanımlanmış sipariş geliri
- Payda
- Aynı dönemdeki tamamlanmış ve geçerli sipariş sayısı
- Bundle ve cross-sell kararı
- Ücretsiz kargo eşiği
- Sepet ve ürün karması analizi
- Büyük tekil siparişlerden etkilenebilir
- Marj ve katkı kalitesini göstermez
- İade ve iptal kapsamı sonucu değiştirebilir
Aynı trafik, gelir sonucunu hangi iki kaldıraçla üretir?
Tüm değerler öğretici amaçlı simüle edilmiştir.
- Oturum
- 10.000
- Tamamlanan sipariş
- 250
- Net sipariş geliri
- 200.000 TL
Bir kaldıraç yükselirken diğeri düşebilir. Kararı yalnız toplam gelirle değil, ürün karması, iade oranı ve sipariş başına katkıyla doğrulayın.
Hangi durumda hangisine bakmalısınız?
| Karar | Birincil metrik | Yanına ekle | Neden? |
|---|---|---|---|
| Checkout terkini azaltma | Dönüşüm oranı | Adım bazlı terk + hata oranı | Sorun ziyaretin siparişe dönüşme sürecindedir. |
| Ücretsiz kargo eşiği belirleme | Ortalama sepet tutarı | Katkı payı + kargo maliyeti | Sepeti büyütmenin ek geliri ve maliyeti karşılaştırılır. |
| Kampanya gelirini açıklama | İkisi birlikte | Trafik + ürün karması | Gelir, trafik × dönüşüm oranı × ortalama sepet ilişkisiyle ayrıştırılır. |
| Bundle veya cross-sell testi | Ortalama sepet tutarı | Dönüşüm oranı + sipariş katkısı | Sepet büyürken dönüşüm veya marj kaybı olup olmadığı kontrol edilir. |
Raporu yayınlamadan önce.
- 01
Dönüşüm olayını ve trafik paydasını rapor başlığında yazın.
- 02
AOV gelirini brüt veya net olarak tanımlayın.
- 03
İptal ve iade durumlarını aynı dönem kapsamıyla ele alın.
- 04
Cihaz, kanal ve yeni/tekrar müşteri kırılımlarını ayırın.
- 05
Her iki metriği sipariş başına katkı ve toplam gelirle doğrulayın.
Tanımların dayanağı.
Bir sonraki içerik kontrolü: 04.11.2026
- Google Analytics Help — Ecommerce metrics ↗
Satın alma, oturum ve ürün kapsamlı e-ticaret metriklerinin ayrımını açıklar.
- Google Analytics Help — All channels performance report ↗
Kanal performansındaki dönüşüm, gelir ve maliyet metriklerinin kapsamını açıklar.
Karşılaştırmayı kendi karar sisteminize taşıyın.
Ekonomik eşiği hesaplayın veya ilgili metrik rehberine geçin.